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Eine Rundum-Betreuung: Damit jeder Kaffeebarbesitzer oder Gastronom seinen Kunden einen Service auf einem Niveau bieten kann, der die Kundenerwartungen voll erfüllt, beschränkt sich Dersut nicht allein auf die Lieferung hochqualitativer Produkte, sondern vermittelt Inhabern und Servicepersonal grundlegende Kenntnisse über die Eigenschaften der Produkte.

Unser Unternehmen bietet Kaffeebarbesitzern und Gastronomen spezielle Schulungen und Fortbildungskurse an, um eine echte „Kaffeekultur“ entstehen zu lassen. Die Themen gehen von Informationen über die Verschiedenartigkeit und die Herkunft des Kaffees, über technische Informationen zu Röstmethoden und Lieferungen bis hin zu praktischen oder ästhetischen Vorschlägen und Tipps, wie die Produkte in den Räumlichkeiten präsentiert oder wie sie am besten serviert werden sollten.

Über ein Team von spezialisierten Technikern unterstützt Dersut außerdem jeden Partner durch einen technischen Kundendienst.

Viele der Kaffeebarbesitzer oder Gastronomen, an die sich Dersut mit ihren Fortbildungskursen richtet, haben die Kaffeeverkoster-Lizenz „Patentino assaggiatori caffè“ (INEI) und sind Prüfer „Giudici sensoriali“ der EUROISA.