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La oferta es extensa: para que cada gerente pueda garantizar a sus clientes una atención que cumpla sus expectativas, Dersut no se limita a suministrar productos de la mejor calidad, sino que facilita a barman y comerciantes unos conocimientos profundos sobre todas sus características.

La empresa encomienda a profesionales del sector los cursos de formación específicos, a fin de fomentar entre los trabajadores una auténtica “cultura del café”. Los temas van desde las informaciones sobre las variedades y los orígenes, hasta las indicaciones técnicas sobre los métodos de tueste y erogación y las sugerencias de naturaleza práctica y estética: cómo se lleva a cabo la presentación de los productos en el local, cómo se ofrece la mejor degustación.

Mediante un equipo de técnicos cualificados, Dersut también respalda el punto de venta con un servicio de asistencia técnica específico.

Muchos de los profesionales que Dersut emplea en sus cursos de formación cuentan con la licencia de catadores de café (INEI) y son jueces sensoriales EUROISA.